LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 1one Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi 1one memberi anda bacaan jelas tentang data yang kami kumpul ketika akaun dibuka, disemak atau digunakan untuk mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami terangkan tujuan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPilihan pembetulanAkses wilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
1one Polisi Privasi 1one Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Melindungi Data Akaun

Polisi ini menerangkan pendirian privasi kami untuk akaun 1one, termasuk data pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, tetapan peranti, aktiviti lobi dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakannya untuk mengendalikan akses, mengesahkan permintaan akaun, menjaga keselamatan sesi, memproses pembayaran melalui saluran tempatan yang anda pilih dan memenuhi keperluan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, kami

mungkin meminta butiran yang munasabah untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain. Data tidak dijual sebagai senarai kenalan. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak yang perlu membantu operasi akaun, tertakluk kepada had kontrak. Jika akses anda berada di luar wilayah yang disokong, ciri tertentu mungkin tidak dipaparkan atau permintaan privasi perlu diproses mengikut

peraturan setempat yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mulakan daripada ruang bantuan dalam akaun supaya kami dapat melihat konteks sesi dengan selamat. Untuk permintaan yang melibatkan pembetulan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan cepat tentang data profil, rekod peranti atau...
Borang permintaan privasi Hantar permintaan rasmi melalui borang bantuan apabila anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, e-mel...
E-mel keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah atau perubahan profil yang bukan daripada anda, hubungi...
KAWALAN DATA

Cara Kami Lindungi Data Auto Roulette

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun 1one benar-benar berfungsi: log masuk, semakan peranti, sesi permainan seperti Auto Roulette, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan bantuan. Setiap...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika akaun dibuat, seperti nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, semakan permintaan privasi dan pemberitahuan penting berkaitan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun dan semakan bayaran. Butiran sensitif diproses oleh saluran pembayaran yang berkaitan.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, pertukaran peranti dan percubaan kata laluan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikenal pasti, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan pelanggan, keselamatan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan rekod. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat melalui saluran bantuan. Kami akan menilai bukti pemilikan akaun, mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan jika sesuatu rekod perlu dikekalkan.

Soalan Privasi Akaun Super Bingo Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal asas untuk keselamatan, termasuk masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian.

Rekod sesi membantu kami menyelesaikan pertikaian akaun, menyemak ralat teknikal dan mengesahkan aktiviti yang anda tanya kepada pasukan bantuan. Polisi ini menerangkan tujuan itu, bukan menilai pilihan permainan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, status bayaran dan semakan pertikaian. Butiran sensitif dikendalikan melalui saluran pembayaran berkaitan, manakala rekod kami terhad kepada tujuan operasi akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui ruang bantuan akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk memastikan permintaan datang daripada anda, kemudian mengemas kini data yang layak atau menjelaskan sebab ia dikekalkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu semakan keselamatan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, sebahagian ciri akaun mungkin perlu log masuk semula atau tidak berfungsi lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau penyelenggaraan akaun. Rakan teknologi hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kontrak.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan akaun, transaksi, pertikaian atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan tidak lagi terpakai, rekod dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.