LEGAL REFERENCE

Terma 1one Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat 1one menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan untuk Auto Roulette, Gates of Olympus atau sportsbook, serta cara transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Akaun dan aksesTouch 'n Go, GrabPayBoost dan FPXPindaan terma
1one Terma 1one Untuk Akaun Malaysia

Syarat Akses Auto Roulette Dan FPX

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Saluran Terma Dengan Jawapan Jelas

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan pembukaan akaun atau transaksi. Pasukan kami boleh menerangkan maksud terma, meminta butiran akaun yang perlu, dan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang penerimaan terma, status semakan akaun, atau langkah...
E-mel terma Hantar e-mel apabila anda mahu jawapan bertulis tentang klausa tertentu, pindaan terma atau bantahan...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh melihat rekod log masuk, status pengesahan dan sejarah transaksi...
AMALAN AKAUN

Cara Terma Menjaga Akaun Anda

Terma & Syarat kami menyatakan cara data, kuki, akses akaun dan rekod transaksi digunakan untuk mengendalikan 1one dengan konsisten. Kami mengaitkan setiap keputusan akaun dengan bukti sistem, bukan tekaan. Apabila anda meminta...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses transaksi dan memadankan aktiviti dengan Terma & Syarat. Data itu tidak digunakan untuk mengubah keputusan permainan atau jadual pembayaran.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengurangkan percubaan akses yang tidak sepadan dan menyimpan pilihan paparan. Terma kami menerangkan bahawa kuki teknikal diperlukan untuk akaun berfungsi dengan stabil.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika kami mengesan corak akses luar biasa, Terma & Syarat membenarkan semakan tambahan sebelum transaksi atau perubahan akaun diteruskan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan semakan akaun disimpan selama tempoh operasi yang munasabah. Tempoh ini membantu kami menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi keperluan wilayah yang disokong.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini akaun mengikut Terma & Syarat.

Semakan terma

Kami menyimpan versi terma yang diterbitkan supaya perubahan boleh dijejaki. Apabila pindaan berlaku, klausa baharu mengawal penggunaan seterusnya, manakala pertikaian terdahulu dinilai mengikut rekod yang berkaitan.

Soalan Terma Sebelum Akaun Dibuka

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, log masuk, menambah nilai, meminta pengeluaran atau menggunakan ciri 1one di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Ya, akses dan ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan fungsi akaun jika lokasi, penyelenggaraan studio atau keperluan semakan tidak sepadan dengan terma.

Data akaun digunakan untuk pengesahan, sokongan, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan penyelesaian pertikaian. Terma & Syarat menerangkan bahawa kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan operasi akaun anda.

Terma membenarkan kami menyemak masa transaksi, rujukan pembayaran dan status penyedia sebelum mengemas kini baki. Anda mungkin diminta menghantar bukti yang jelas melalui sokongan untuk padanan rekod.

Boleh, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum perubahan dibuat supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Semakan boleh berlaku apabila corak akses, peranti, lokasi atau transaksi memerlukan pemeriksaan tambahan. Terma & Syarat memberi kami ruang untuk menahan tindakan tertentu sementara bukti akaun dinilai.

Kami memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh menandakan bahagian yang berubah. Penggunaan 1one selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima klausa yang telah dikemas kini.